Você decidiu entrar no mundo do e-commerce e está prestes a lançar sua loja virtual. Parabéns! Mas antes de dar esse grande passo, é importante garantir que sua loja esteja pronta para receber os clientes e gerar vendas.
Seu Checklist para E-commerce está Pronto?
Para ajudar nesse processo, preparamos um checklist completo com os principais pontos que você deve verificar antes de abrir as portas virtuais do seu negócio.
1. Categorização de Produtos
A primeira etapa da sua checklist para e-commerce é a categorização dos produtos. Assim como em uma loja física, é importante organizar seus produtos de forma lógica e fácil de encontrar. Pense em como seus clientes gostariam de encontrar os produtos e crie categorias que sejam intuitivas para eles.
Uma dica importante é analisar os termos pesquisados dentro do seu site, pois isso pode lhe dar ideias fantásticas de como organizar suas categorias. Além disso, verifique as taxas de rejeição das suas páginas de categoria. Se alguma categoria estiver com uma taxa muito alta, pode ser sinal de que algo está errado e precisa ser ajustado.
2. Tempo de Carregamento e Peso das Imagens
O tempo de carregamento de um site é crucial para a experiência do usuário e também para o SEO e este é um item que não pode faltar em seu checklist para e-commerce. Um site lento pode afastar os visitantes e prejudicar suas chances de conversão. Portanto, verifique se o tempo de carregamento da sua loja está dentro dos padrões aceitáveis.
Uma das principais causas de lentidão no carregamento de uma página são as imagens pesadas. Certifique-se de otimizar todas as imagens da sua loja, reduzindo o tamanho delas sem comprometer a qualidade. Existem ferramentas online, como o imagify.io, que podem ajudar nesse processo.
Lembre-se de que cada segundo conta. Estudos mostram que um atraso de apenas um segundo no carregamento de uma página pode levar a uma perda de 11% em page views e 7% em conversões. Portanto, dedique um tempo para otimizar o tempo de carregamento da sua loja.
3. Separe Imagens, CSS e JS em Domínios Diferentes
Outra dica importante para melhorar o desempenho da sua loja é separar as imagens, arquivos CSS e JS em domínios diferentes. A maioria dos navegadores limita o número de arquivos que são baixados de um mesmo domínio ao mesmo tempo. Quando esse limite é atingido, os demais arquivos entram em uma fila de espera.
Ao separar esses arquivos em domínios diferentes, você evita que sua loja seja afetada por esse limite e melhora o tempo de carregamento das páginas. Uma opção é utilizar um serviço de CDN (Content Delivery Network) para hospedar esses arquivos.
4. Minificar CSS e JS
A minificação de arquivos CSS e JS é uma prática recomendada para reduzir o tamanho desses arquivos, melhorando assim o tempo de carregamento das páginas. A ideia é unir todos os arquivos CSS em um só e todos os arquivos JS em outro, reduzindo o número de requisições feitas pelo navegador.
O Magento oferece a opção de unir automaticamente os arquivos CSS e JS, conforme a necessidade de cada página. No entanto, é importante testar essa configuração para garantir que não haja problemas de compatibilidade com o seu tema ou extensões.
5. Formas de Pagamento
Oferecer várias opções de pagamento é fundamental para o sucesso do seu e-commerce. Hoje em dia, os clientes esperam ter opções variadas na hora de finalizar uma compra. Portanto, verifique se sua loja oferece uma variedade de formas de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária, entre outras.
Além das formas de pagamento tradicionais, considere também oferecer opções diferenciadas, como pagamento via carteiras digitais ou até mesmo criptomoedas. Essas opções podem atrair novos clientes e gerar mais vendas para o seu negócio.
6. Disparo de E-mails
Testar o envio de e-mails é uma etapa fundamental antes de lançar sua loja virtual. Certifique-se de que os e-mails transacionais, como confirmação de compra e atualização de status do pedido, estão sendo enviados corretamente e com o layout adequado.
Uma opção interessante para gerenciar o envio de e-mails é utilizar uma plataforma de e-mail marketing, como o Mailchimp. Essas plataformas oferecem recursos avançados para automatizar o envio de e-mails e acompanhar o desempenho das suas campanhas.
7. Patches Atualizados
O Magento é uma plataforma muito popular para e-commerce, mas também é alvo de ataques de hackers. Portanto, é importante garantir que sua loja esteja com os patches de segurança mais recentes instalados.
O site magereport.com pode ajudar nessa tarefa, pois ele verifica se sua loja possui alguma vulnerabilidade conhecida e quais patches de segurança ainda não foram instalados. Fique atento a essas informações e mantenha sua loja sempre atualizada para garantir a segurança dos seus clientes.
8. Responsivo ou Mobile?
Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar a internet, é essencial que no seu checklist para e-commerce tenha este ponto. Sua loja deve está preparada para ser visualizada em smartphones e tablets. Existem duas opções principais para isso: design responsivo ou uma versão mobile separada.
No design responsivo, o layout do site é ajustado automaticamente de acordo com o dispositivo utilizado pelo usuário. Já na versão mobile, é criado um site específico para dispositivos móveis, com um layout otimizado para telas menores.
Ambas as opções têm suas vantagens e desvantagens, e a escolha depende das necessidades do seu negócio. Independentemente da opção escolhida, certifique-se de que sua loja está pronta para ser acessada em dispositivos móveis.
9. Teste o seu Checkout
Não há nada pior do que perder uma venda no último momento por causa de problemas no checkout. Antes de lançar sua loja, teste todo o processo de compra, do início ao fim. Verifique se todas as etapas estão funcionando corretamente e se os dados dos clientes estão sendo coletados de forma adequada.
Se você não quer gastar dinheiro durante os testes, uma alternativa é criar um cupom que deixe o valor total da compra em apenas R$1,00. Dessa forma, você pode simular uma compra sem gastar muito dinheiro. Durante o processo de teste, observe tudo que pode ser melhorado e corrigido para garantir uma experiência de compra perfeita para seus clientes.
10. Certificados e SSL
A segurança é um aspecto fundamental e deve está incluso no seu checklist para e-commerce . Garanta que sua loja esteja protegida com um certificado SSL, que criptografa as informações trafegadas entre o navegador do cliente e o servidor da sua loja.
Além de garantir a segurança dos dados dos seus clientes, a presença do HTTPS na URL da sua loja pode influenciar positivamente a confiança dos visitantes e melhorar as taxas de conversão. Certifique-se de que seu certificado SSL está corretamente configurado e visível em todas as páginas sensíveis da sua loja, como o checkout e o cadastro do cliente.
Conclusão
Ao seguir essa checklist para e-commerce, você estará preparado para lançar sua loja virtual com mais segurança e confiança. Verifique todos os pontos listados, faça os ajustes necessários e esteja pronto para receber seus primeiros clientes.
Lembre-se de que o lançamento da sua loja é apenas o começo. O e-commerce é um ambiente dinâmico e competitivo, e é importante estar sempre atento às novas tendências e tecnologias para garantir o sucesso contínuo do seu negócio. Boas vendas!